از مهم ترین نکات یک فروشگاه اینرنتی رعایت ضمانت اصل بودن کالا است.کاربران همواره درصدد این بوده اند که کالایی را خریداری نمایند که از اصالت و کیفیت کالا برخورداری لازم را دارا باشد.

از آن جایی که تمام تلاش فروشگاه اینترنتی دو سیب کالا در عرضه محصولات با بالاترین کیفیت ممکن، می ‌باشد؛ پس با ارائه ضمانت اصالت کالا توانسته است خیال مشتریان خود را از کیفیت و سلامت محصولات، مطمئن نماید.

دو سیب کالا علاوه بر تضمین اصل بودن کالاهای خود، تضمین خواهد کرد که تمامی محصولات خریداری شده با بهترین بسته‌ بندی و در سلامت کامل فیزیکی به دست مشتریان، خواهد رسید در غیر این صورت، مشتریان عزیز می ‌توانند کالا را مرجوع کرده و وجه آن را به صورت کامل، دریافت نمایند.

ایجاد خریدی امن برای مشتریان و حذف نگرانی ها و دغدغه های آنان از اهداف تیم دوسیب کالا می باشد.در همین راستا شرکت توانایی آن را دارد تا در صورت در خواست مشتری ،مدارک لازم جهت ضمانت و اصالت کالا را به مشتری ارائه دهد تا کاربران با اعتماد کامل و خیال آسوده نسبت به خرید خود اقدام نمایند.

داشتن ضمانت اصالت و گارانتی سلامت فیزیکی برای تمامی محصولات دو سیب کالا، باعث شده است که مشتریان با خیالی راحت خرید خودرا انجام دهند.